Il s’agit d’un type d’apprentissage automatique qui permet aux machines de générer des données à partir de rien. Elle peut être utilisée pour créer divers contenus tels que des images et des textes. Les applications de l’IA générative sont multiples, allant de la création de produits à l’amélioration de l’expérience client.

Selon une étude du Capgemini Research Institute, 70% des dirigeants estiment que l’IA générative permettra aux entreprises de diversifier les tâches des travailleurs qualifiés. De plus, 96% d’entre eux confirment que l’IA générative est désormais une préoccupation majeure pour les conseils d’administration.

Malgré les risques potentiels tels que la violation des droits d’auteur ou la cybersécurité, 74% des dirigeants estiment que les avantages de l’IA l’emportent sur les craintes qu’elle suscite. Certains des principaux avantages de l’IA incluent l’automatisation du service client, la conception de produits et de services plus efficace, ainsi que l’amélioration de l’expérience client.

Les dirigeants prévoient de nouveaux avantages dans les trois prochaines années, notamment une augmentation des ventes de 8%, une réduction des coûts de 7% et une amélioration de l’engagement et de la satisfaction des clients de 9%.

L’IA joue un rôle essentiel dans la transformation et l’innovation des entreprises, accélérant les cas d’utilisation sectoriels pour créer de la valeur. Les domaines bénéficiaires incluent l’informatique, les ventes, le marketing et la communication.

De nouveaux métiers peuvent émerger grâce à l’IA, tels que les auditeurs de l’IA et les déontologues de l’IA. De plus, 69% des CEO estiment que l’IA générative permettra de faire évoluer les missions des collaborateurs vers moins de créativité et plus de contrôle et de perfectionnement.

Il est important de souligner que l’IA doit être déployée de manière durable, compte tenu de son potentiel d’empreinte carbone plus élevée que les programmes informatiques traditionnels. Les entreprises doivent donc faire des efforts supplémentaires pour réduire leur impact environnemental.

En conclusion, l’IA est une technologie prometteuse offrant de nombreux avantages aux entreprises. Elle crée de la valeur, transforme les entreprises et stimule la croissance. Cependant, il est crucial d’adopter une approche centrée sur l’humain et de déployer l’IA générative de manière durable. Chez IT Mates, nous sommes convaincus de l’importance de l’IA en tant qu’outil et catalyseur de performance. Nous nous engageons pleinement dans l’innovation et la croissance.